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2020-12-16 14:25:32 发布于新通化网 ID820367浏览次数 634次

客服经理/文员

2000-3000元福利

联系人:陈女士

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通化市中东新天地购物公园有限公司

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详情

  • 性别人数:不限/2人
  • 薪资待遇:2000-3000元
  • 学历要求:专科以上
  • 经验要求:需要经验
  • 联系地址:江南大街298号

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描述

  • 职位类型:客服/收银/人事/内勤
  • 发布时间:2020-12-16 14:25:32
  • 基本要求:不限
  • 工作地点:通化
  • 工作内容:工作职责: 1)制定部门年度、月度工作计划、资金计划,并组织实施、执行; 2)负责梳理、制定客服部相关管理制度、岗位操作标准和考核标准; 3)负责租户的日常管理及因商品、服务、物业设施引发的各类投诉; 4)负责优MALL差评回访、回馈跟踪; 5)负责总服务台各项便民服务项目的管理; 6)负责受理各类物业报修,定期做好维修追踪、租户满意度调查,对出现的问题及时纠正、调整; 7)负责商场广播室的日常管理; 8)负责内部及对外涉及部门团队建设工作; 9)配合主管副总完成客服部事宜的沟通及协调工作; 10)协助主管副总抓好部门客服部相关管理工作; 11)完成上级领导交办的其他工作。

简介

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